Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?
Éditeur
L'Harmattan
Date de publication
Collection
Entreprises et Management
Nombre de pages
350
Langue
français
Code dewey
658.834
Fiches UNIMARC
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Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?

L'Harmattan

Entreprises et Management

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  • AideEAN13 : 9782296236189
    • Fichier PDF, avec Marquage en filigrane
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  • AideEAN13 : 9782296683242
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Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.
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